Politique de Retours et Remboursements
Chez SP Connect, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat électronique, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre produit dans son emballage d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez l'article soigneusement dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus afin d'éviter tout dommage durant le transport.
Expédier le produit
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing